ヘルプ・よくある質問

Qアバターの体型ってどうやって変えるの?

アバターの体型は、日々の日記で記録した体重に連動して変化します。アバターの体型は
・日記に記録された「体重」
・プロフィールで記入された「身長」
から算出された「BMI値」から決定されます。
あなたがスリムになれば、アバターも一緒にスリムになります。がんばりましょう♪

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Qアバターの体型が自分の体型と違うみたい……

以下のことを確認してください。
・日記で記入されている体重が正しいか
プロフィールで記載されているBMIと、アバターの体型が合っているか

日記にまちがった体重を入力してしまうと、アバターの体型も変わってしまいますのでご注意ください。
登録したばかりで、まだ日記が書かれていない場合はアバターの体型が確定していない場合があります。日記で体重を記録してから再確認してみてください。

確認しても変わらない場合は《 お問い合わせ 》よりお知らせくださいませ。

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Qアバターを着替えたのに、自分のHOMEでの表示が前のまま変わらない

アバター着替え画面での表示が、HOMEに反映されるまでに数時間(最大24時間程度)かかる場合があります。

アバター着替えの画面で、自分の思ったとおりのアバターが表示されていれば、正しく着替えは完了しています。HOMEに反映されるまで、しばらくお待ちください。

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Q買ったはずのアバターアイテムがクローゼットにない!

違う体型のクローゼットに入っているかもしれません。クローゼット内検索をご利用ください。
それでも見つからない場合は、アイテム名を添えて《 お問い合わせ 》よりご連絡ください。

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Q突然アバターが初期状態になってしまった

日記に書かれた体重にもとづき、体型が変わると、今まで着用していたアイテムが外されます。申し訳ございませんが髪型、背景なども初期設定になるような仕様となっています。
いままでの体型で購入したアバターアイテムは「クローゼット」に格納されています。

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Qいらないアイテムは捨てることはできないの?

捨てることはできませんが普段つかわないアイテムは「アバター倉庫」にしまっておくことができます。
アバター倉庫の使い方はヘルプ《 アバター倉庫はどう使うの? 》をご覧下さい。

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Qアバター倉庫はどう使うの?

着用していないアバターアイテムの「詳細情報」を確認すると【 倉庫に入れる 】ボタンが表示されます。
【 倉庫に入れる 】ボタンをクリックすると、このアイテムは倉庫に格納されます。

現在着用中のアイテムは、倉庫にしまうことはできません。いちど着用から外してから倉庫にしまってください。

【 倉庫 】のタブをクリックすると、倉庫にしまったアイテムの一覧を確認することができます。一度倉庫にしまったアイテムを再びクローゼットに入れたり、着用することもできます。

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Qアバターコーディネートって何ですか?

アバターショップから「コーディネートを探す」リンクをクリックすると、アイテムを組み合わせた「コーディネート」のショップに行くことができます。季節のコーディネートや、行事・イベントにあわせたコーディネートなどを毎月追加予定です。

気になるコーディネートが見つかったら、着用イメージの画像をクリックすると、コーディネートの詳細を確認することができます。

気に入ったら「まとめて試着」でコーディネートアイテムをすべて着用することができます。※ただし、現在の体型で着ることのできないアイテムは着用できません。

画面左側の「現在の着用アイテム一覧」に、コーディネートが表示されていれば、正常に試着できています。このコーディネートで保存したい場合は、通常のアイテムと同じように「試着アイテムを購入」ボタンをクリックして購入手続きに進んでください。

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Qコーディネートのイメージ画像と、実際のコーディネートが違うんですが?

コーディネートに含まれているアイテムが体型限定アイテムの場合、コーディネートのイメージ画像どおりに着用できない場合があります。あらかじめご了承ください。
コーディネートのイメージ画像と、実際のコーディネートアイテムが著しく異なっている場合は、《 お問い合わせ 》よりご連絡くださいませ。

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Qコーディネートを買ったはずなのに、コーディネートクローゼットに入っていない

コーディネートの詳細説明画面から、「まとめて試着」をクリックしないで、アイテムの単品から購入した場合は、コーディネートクローゼットには入りません。コーディネートをまとめて試着、購入した場合だけ、コーディネートクローゼットに入ります。単品で購入した場合は、通常のアイテムと同じように「クローゼット」に入っているはずです。

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